En se diffusant largement dans les organisations, les technologies de l'information introduisent de nouveaux leviers d'action sur la performance individuelle et collective. Pourtant, les acteurs du changement (managers fonctionnels, managers de projets, directeurs des systèmes d'information, des ressources humaines ou de la communication, responsables des nouvelles technologies) restent confrontés aux difficultés pratiques du e-management. Beaucoup sont donc perplexes quant à la réalité même de l'e-transformation, dont le portail intranet est supposé constituer le bras armé. Cet ouvrage postule qu'une approche.
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